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Text File  |  1997-12-02  |  2KB  |  79 lines
  1.  
  2. ΓùèΓùè
  3.  
  4.  
  5. Troubleshooting System Errors
  6.  
  7. Low Memory Conditions
  8.  
  9. Many errors can be traced to low memory conditions.  To make sure an application receives its full allotment of memory, quit other applications and close unnecessary windows.  Next, try increasing the memory allocated to the application --
  10.  
  11. How to increase Application Memory...
  12.  
  13. Γùè
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  18.  
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  20.  
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  30.  
  31.  
  32.  
  33.  
  34.  
  35. Step 1) Click once on the application to select it, then choose "Get Info" from the File menu.
  36.  
  37. Γùè
  38.  
  39.  
  40.  
  41.  
  42.  
  43.  
  44.  
  45.  
  46.  
  47.  
  48.  
  49.  
  50.  
  51.  
  52.  
  53.  
  54.  
  55.  
  56.  
  57.  
  58. Step 2) Increase the "Preferred Size" to at least the Suggested Size.  If it is already larger than the Suggested size, try increasing the Preferred Size in increments of 500.
  59.  
  60. Apple-recommended procedures
  61.  
  62. It's a good idea to save your work frequently, and keep current backup copies of your hard disk data. When a system crash occurs, you'll lose less data if you've taken these precautions.
  63.  
  64. If you're getting system errors frequently, investigate these possibilities:
  65.  
  66. ΓÇó Try to open the document with a current version copy of the application.
  67. ΓÇó Try opening other documents with the same copy of the application.
  68. ΓÇó Check to see if the document size exceeds the application size limits.
  69. ΓÇó Boot your system with extensions off (restart while holding the Shift 
  70.   key down).
  71. ΓÇó Any changes (new Control Panels, extensions, etc.) you've made to 
  72.   the system might give you a clue to the cause of the crashes.
  73. ΓÇó Make a note of the desk accessories you had open at the time of the 
  74.   crash and exactly what you did before the crash.
  75. ΓÇó Also make a note of the error ID or text, and the version numbers 
  76.   of the application and system software you were using.
  77. ΓÇó Try to recreate the problem on another Macintosh.
  78. ΓÇó Cleanly install your system software and try the application again.
  79.